Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно не получать посылку с медикаментами через интернетмагазин

От этого не застрахован никто: рано или поздно любой интернет-магазин столкнется с возвратом товара. Что это такое, насколько законно и что делать в таком случае, читайте в нашей новой статье. Любые продажи в интернете называются дистанционной торговлей: это значит, что покупатель не может непосредственно ознакомиться с товаром перед покупкой. То есть не может потрогать и пощупать: только посмотреть фото и видео, описание товара, прослушать консультацию продавца. По сути, любая покупка в интернет-магазине относится к дистанционной - в случае если покупатель выбрал товар, оплатил его и только потом получил.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть товар при оплате наложенным платежом

Приобретение вещей, гаджетов и даже продуктов может производиться дистанционным образом. Так, многие покупатели предпочитают приобретать одежду в британских магазинах типа Asos, или заказывать посылки с iHerb, а также просто получать посылки из других городов с различными товарами, будь то художественные принадлежности или корм для животных. В любом случае, даже при таком способе оплаты или доставки между продавцом и покупателем производится сделка купли-продажи.

Больше рисков при этом у продавца, поскольку он отправляет товар, деньги за который получит еще не скоро, а также несет расходы по отправке через Почту России.

Разумеется, как и с обычными покупками, дистанционная торговля подразумевает возможности возврата. При этом все равно, как именно вы оплатили если оплатили полученную покупку — наложенный платеж лишь один из способов передать деньги продавцу-отправителю. Однако, многие думают, что вернуть свои деньги будет сложно.

Это не так. Можно ли вернуть Если вы собираетесь возвращать купленное, то оно вам по каким-то причинам не подошло. Это может быть, как до передачи денег сотруднику Почты, так уже и после. При этом вы имеете право по закону отказаться принимать посылку и оплачивать ее, если:. В этом случае возврат происходит проще всего, ведь деньги вы не оплачиваете, а оформляете отказ. При этом Почта России стребует с продавца расходы за обратную отправку не подошедшего вам товара, а не с вас.

При этом применяются правила дистанционной торговли:. Любые вопросы о возврате средств, переданных наложенным платежом, решает не Почта России, а сам продавец, поскольку Почта — лишь посредник. Средства доходят до продавца через дней таким образом, поэтому и требовать их нужно с магазина.

При этом Почта не хранит деньги у себя, а сразу же оформляет их пересылку продавцу, выполняя роль своеобразного банка-посредника. Соответственно, при просьбе вернуть средства за посылку будьте готовы к отказу на Почте, так как по факту денежных средств у них нет — лишь те, что были оплачены за их услуги.

А по правилам дистанционной торговли они не возвращаются, если только продавец не решил вам компенсировать их. Компенсация почтовых расходов и расходов за доставку возможна лишь в случае, если продавец вас обманул — например, прислал телефон не того цвета.

В том случае, если с товаром не все в порядке, и он оказался ненадлежащего качества, применяются стандартный возврат брака в магазин. То, что деньги были переданы по почте, лишь говорит вам, как именно необходимо будет направить товар обратно посылкой и как вы получите деньги банковский перевод.

Однако, это будет не сразу, ведь магазин обязан провести экспертизу, которая выявит изъян и его причину. Лишь в случае, если вы не приложили руку к недочету в товаре, вам одобрят возврат средств. При этом любая связь с продавцом осуществляется либо по телефону, либо по интернету. Если есть возможность вернуть товар в региональное представительство большой сети, представленное в вашем городе, вы сможете миновать Почту и обратиться напрямую туда.

Срок возврата Хорошего качества товары, которые вы возвращаете без указания причин, при дистанционной торговле принимаются в первые 7 дней после покупки. При этом, вы должны сообщить о вашем намерении вернуть товар — молча это сделать не получится.

Отправить заявления на возврат можно будет, как в самой посылке, так и онлайн, если продавец предоставляет такую возможность. Ответ о решении должен поступить вам в течение 10 дней, а деньги — через 3 дня после этого. Бракованные изделия и изделия ненадлежащего качества подлежат возврату согласно их гарантийным срокам. На технику они могут составлять от года до двух, на одежду — год.

Информация должна быть указана в вашем гарантийном талоне или на сайте производителя вашего товара. Также, подобные ситуации следует разрешать устно или письменно с продавцом прежде, чем отправлять товар. При этом деньги вы можете ждать от 30 до 45 дней, в зависимости от того, что именно возвращаете.

Данные сроки указаны с учетом обязательной экспертизы. Если же экспертиза не нужна или может быть произведена быстрее, то и средства вам перечислят раньше. Обязательно сохраняйте все почтовые документы о получении или отправке посылки. Они будут заменой магазинных чеков при осуществлении наложенного платежа. Наверное, мошенники оптом их закупают Схема может варьироваться.

Например, продавец убедит Вас перевести ему деньги сразу сказав, что так вам будет дешевле , даже пришлет вам копию квитанции с почты об отправке посылки. В этом случае продавец будет вынужден оплатить двойную доставку и хранение товара в почтовом отделении;В случае, если сам покупатель захочет вернуть деньги за полученный и оплаченный наложенным платежом товар, это обернется для него двойными тратами:.

Вернуть посылку, а особенно деньги за неё будет крайне сложно, поскольку за время её доставки финансовое положение продавца может серьезно измениться. О том, как правильно отказаться от посылки и денег, полученной наложенным платежом, читайте в следующем разделе.

Отказ: основания, особенности процедуры Чтобы избежать покупателю необходимости вносить двойную плату за возврат оплаченной посылки и денег за нее, лучше отказаться от неё на стадии получения на почте. Продавец имеет право удержать расходы на доставку товара от покупателя. Расходы, связанные с перечислением денег, несет продавец. Елена На почту — нет. Она занимается только пересылкой и доставкой.

Буде вы отправитель, буде получатель — посылка доставлена? Вот и всё, за что отвечает почта. Претензии к отправителю. Скорее всего, через суд. Ещё раз. Почта деньги не возвращает. Это не её деньги, а отправителя.

Она обязана доставить их ему, и она доставит, в силу своих обязанностей. А разбираться вам нужно именно с отправителем. Почта даже не посредник, чтобы отвечать за чьи-то действия. Она занимается своим делом и отвечает только за качественное выполнение своих услуг. Претензии к доставке были? К сохранности почты посылки, внешнему виду? Вот за это и можно было спросить с неё. А ваше неудовольствие к товару продавца почты совсем не касается.

Важно Это требование должно быть вложено покупателем в посылку и на нем должна быть указана дата составления. В течение какого времени можно сдать обратно товар, купленный в онлайн-магазине?

В целом, процедура по возврату товара при дистанционной торговле похожа на аналогичную процедуру при обычном шопинге, но есть между ними одна существенная разница. Речь идет о сроках возврата товара. В случае приобретения покупки дистанционно, срок возврата будет составлять 7 дней. Этот временной отрезок закреплен в пункте 4 ст. Внимание Поэтому, если указываете замечания к внешнему виду, то требуйте копию акта.

Также требуйте копию акта, когда товар доставляется в разобранном виде мебель и т. В акте надо указать, что товар доставлен в разобранном виде. Возврат денег осуществляется одним из следующих способов: 1 наличными денежными средствами по месту нахождения продавца; 2 почтовым переводом; 3 путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем.

Ещ раз. Это не е деньги, а отправителя. Вот за это и можно было спросить с не. Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне-магазине это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки а также в любое время до момента доставки.

Именно так без объяснения причин, т. Так же, как и при покупке в магазине, вы не сможете вернуть качественное белье, электротовары, медикаменты. У почты требовать возвращения платежей не имеет смысла — она просто обеспечивает трансфер денег. Желательно, чтобы у вас сохранилиь документы, подтверждающие факт покупки, например, квитанция о проведении наложенного платежа. В этом случае вы сможете отстаивать свои права, при необходимости даже в суде.

Проще всего, если офис организации находитсяв вашем городе. В этом случае вам деньги могут передать даже наличными. Если же такого офиса нет, вы можете попросить перевести вам деньги на банковский счет или отправить почтовым переводом.

С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки — как покупателя, так и продавца — приобретение товаров дистанционно имеет большие риски. Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры. Одна из тем для споров — это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом. Важно знать, какие права при этом имеет покупатель и продавец, есть ли законные основания для отказа и каковы могут быть последствия.

Наложенный платеж — это такой способ покупки товара дистанционно, при котором его стоимость вносится только после получения. В отличие от сделок с предоплатой, риски от этого способа в основном ложатся на продавца. Они состоят в следующем:. Для покупателя же основное неудобство состоит в том, что ему приходится оплачивать стоимость пересылки в двойном размере — за свой товар и за отправку денег обратно.

За время, пока заказ будет доставлен, его финансовое положение может существенно измениться и денег на выкуп товара просто не будет. Поэтому нужно знать, как правильно отказаться от посылки наложенным платежом и какие риски могут при этом возникнуть.

Единственное законное действие, которое может предпринять продавец — это подача иска в суд. Поскольку заказ товара дистанционно — это особый способ заключения сделки купли-продажи, у его сторон возникают определенные права и обязанности.

Покупатель, хоть он и вправе отказаться от приобретения вещи, все равно обязан возместить продавцу стоимость ее доставки.

Почтовое отправление наложенным платежом

Приобретение вещей, гаджетов и даже продуктов может производиться дистанционным образом. Так, многие покупатели предпочитают приобретать одежду в британских магазинах типа Asos, или заказывать посылки с iHerb, а также просто получать посылки из других городов с различными товарами, будь то художественные принадлежности или корм для животных. В любом случае, даже при таком способе оплаты или доставки между продавцом и покупателем производится сделка купли-продажи. Больше рисков при этом у продавца, поскольку он отправляет товар, деньги за который получит еще не скоро, а также несет расходы по отправке через Почту России.

Продолжая на данной веб странице соглашаетесь с использованием файлов cookie Читать подробнее. Монеты, ценные бумаги, дорожные чеки, ценные металлы и камни и прочие ценные товары необходимо отправлять ценной посылкой.

Судиться из-за трёхсот рублей за пересылку никто не будет. Посылку через месяц почта вернёт отправителю, так что товар они не теряют. Но вас могут внести в федеральную базу неблагонадёжных клиентов и тогда интернет-магазины будут работать с вами только по предоплате. ОДин раз намеренно не выкупила, так как стоимость заказа обговорили по телефону, а посылка пришла в 2,5 раза дороже.

Отправка посылок по Германии - сервисы и цены

Судиться из-за трёхсот рублей за пересылку никто не будет. Посылку через месяц почта вернёт отправителю, так что товар они не теряют. Но вас могут внести в федеральную базу неблагонадёжных клиентов и тогда интернет-магазины будут работать с вами только по предоплате. ОДин раз намеренно не выкупила, так как стоимость заказа обговорили по телефону, а посылка пришла в 2,5 раза дороже. Я из принципа не стала покупать. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Как отследить посылку наложенным платежом Пока оценок нет Просмотры просмотров Продажа и пересылка товаров при помощи почты России является довольно востребованной услугой по всей стране: При этом многие получатели предпочитают пользоваться наложенным платежом: Такой порядок позволяет быть уверенным в том, что посылка точно будет отправлена после того, как они переведут сумму.

Почта штрафы за невыкуп посылки

Буквально на днях случилась пренеприятная история с моей подругой, назовем её Юлей, потому прикрепляю тег "моё". В общем, Юле необходимо было отправить домой в Вологодскую область посылку с медикаментами, коих оказалось невозможно купить в указанной Вологодской области, простите за тавтологию. Не сказать, что они были жизненно необходимы, но их наличие существенно бы облегчило ситуацию. Плюс ко всему - как примерная дочь любящих её родителей, отправила в посылке всякой вкуснятины на приличную сумму и несколько аксессуаров для одежды. И вот, посылка отправляется поездом в пункт назначения, доходил в два раза быстрее обычного, родители забирают её без задней мысли на почте, открывают дома и что же они видят..

При помощи каких сервисов в Германии можно отправить посылку внутри страны или за границу. Стоимость пересылки.

Действующий в Эстонии Закон о медикаментах запрещает отправлять и получать лекарства международными почтовыми бандеролями в случае, если одна из сторон является юридическим лицом, например, интернет-магазин — об этом напомнило почтовое предприятие Eesti Post. Если почтовая пересылка медикаментов происходит между двумя частными лицами, Департамент лекарств не требует разрешения, при условии, что в бандероли до пяти оригиналов лекарства в нераскрытой упаковке. Если количество оригиналов больше пяти, то для того, чтобы получить такую посылку, необходимо составить заявление о том, что она отправлена от частного лица частному лицу и лекарства предназначены для личного пользования. За последнее полугодие таможенный терминал Eesti Post по распоряжению Департамента лекарств отослал обратно около двух сотен бандеролей с медикаментами.

.

.

.

Оплата производится при доставке посылки, а не заранее. интернет-​магазинам;; частным лицам, продающим б/у товары; Забрать отправления наложенным платежом можно в отделениях бумажную продукцию;; растения;; медикаменты и медицинскую технику;; овощи и фрукты;; другие предметы.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как получать посылки с Алиэкспресс в Украине?
Комментариев: 3
  1. maiquaclie

    Не занимайтесь глупостями.

  2. Полина

    Сделай видео про дарственную. Такой вопрос. Умер муж, я разведена, младший сын живёт с матерью моего мужа, старший в Италии. Дом записан на свекровь, есть у моего мужа две сестры т. есть дочки свекрови. Можно ли подать моим детям на наследство или, если муж умер, то уже ничего нельзя делать. И если вдруг свекровь написала дарственную на кого-то, могут ли мои дети оспорить, ещё полгода не прошло. Спасибо

  3. plicistrig

    Была 3мес в . Свердловской обл. Мне там отказали т.к я с другого региона.предложили сходить где выдают у них полюса сделать в моем полюсе отметку.бардак.конечно не пошла но винить из на местах не стоит. Своими глазами видела разьяснения с областного минздрава пока мне обьяснялиз

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.